Política de utilización de los servicios de alojamiento de información o HOSTING en Internet suministrados por SolucionesOnline.org, en adelante SolucionesOnline.org

En adelante se hará referencia a la persona que contrata cualquiera de los servicios de SolucionesOnline.org como el ABONADO. El uso de los servicios contratados presupone la aceptación de todas y cada una de las siguientes condiciones:

1 - CONTENIDOS

Los servicios contratados con SolucionesOnline.org deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados que violen cualquier Ley local, nacional o internacional.

Mientras utilice los servicios contratados con SolucionesOnline.org, el ABONADO no podrá:

Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, racista, ofensiva, o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea mediante fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas, así como publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino, software u otro material que no sea original (pirateado), infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra información que SolucionesOnline.org considere inapropiada. En tal sentido el ABONADO deberá consultar a SolucionesOnline.org acerca de la posibilidad de agregar cualquier tipo de información que considere que podría sea objetada por SolucionesOnline.org antes de hacerlo. La falta de respuesta de SolucionesOnline.org se considerará como una negación a la presente solicitud y se deberá desistir de la publicación por parte del ABONADO.

Cualquier uso del sistema para fines ilícitos autorizará a SolucionesOnline.org a suspender los servicios contratados sin previo aviso al ABONADO.

2 - PROGRAMAS Y SCRIPTS

Para el caso de las cuentas de hosting que dispongan de permisos de ejecución, el ABONADO puede instalar y ejecutar los scripts que considere oportunos. No obstante, SolucionesOnline.org se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por el ABONADO que afecte al normal funcionamiento de los servidores y perjudique a otros clientes que hospedan sitios en los mismos sin previo aviso al ABONADO.

3 - DISTRIBUCIÓN DE ARCHIVOS

Los Sitios Web cuyo propósito es la distribución de archivos (ej. galerías de fotos, MP3, librerías de programas para bajar, etc.) serán considerados caso por caso para determinar la posibilidad del alojamiento por personal de SolucionesOnline.org. Un sitio se podrá considerar así, cuando más del 20% de su contenido, esté dedicado a archivos para distribución (cualquiera sea su naturaleza).

4 - DENEGACIÓN O BAJA DEL SERVICIO

SolucionesOnline.org se reserva el derecho a denegar o cancelar los servicios contratados por el ABONADO con o sin notificación previa si el ABONADO incurre en cualquier conducta o actividad que SolucionesOnline.org considere abuso o violación de alguno de los términos, normas y condiciones aquí expuestas, con o sin previo aviso y no responsabilizándose de las consecuencias que pudieran resultar por este motivo.

5 - PÉRDIDA DE DATOS

SolucionesOnline.org no se hace responsable por la pérdida de datos en el servidor causada por usuarios, fallos en nuestro sistema o actualizaciones en nuestros servidores. Es responsabilidad del ABONADO el mantener una copia de seguridad (backup) del sitio y de la totalidad de la información almacenada en los servidores de SolucionesOnline.org. Esto incluye todo el sistema de mails. Se considera información del ABONADO al 100% de lo que el mismo ha subido al servidor y de lo que el uso del mismo sistema ha generado como resultado de scripts ejecutados en el servidor (scripts, base de datos, mails, imágenes, etc.). si esta situación se produjese SolucionesOnline.org solicitará al ABONADO recupere su información para que sus sitios y demás contenidos vuelvan a quedar operativos. SolucionesOnline.org se ofrece para asesorar al ABONADO acerca de las políticas de backups o copias de seguridad que mejor le satisfagan sus necesidades (esto función del tipo de información o datos almacenados en SolucionesOnline.org).

6 - DEMORAS EN LA TRANSFERENCIA DE DOMINOS

SolucionesOnline.org no se hace responsable por demoras en registros de dominios y transferencias de DNS causadas por terceros o por el ABONADO.

7 - TRÁFICO CONSUMIDO (ANCHO DE BANDA)

Todos los planes de hosting incluyen una cantidad determinada de transferencia mensual. Si el ABONADO supera el límite de transferencia se le avisará en su web site. No se suspenderá el acceso FTP y POP Mail. La restricción no puede ser removida. Si un sitio se excede de forma frecuente en el tráfico consumido, el ABONADO puede solicitar se amplíe a otro plan que contemple una taza de transferencia mas elevada y evitar posible bloqueos del servicio web. Esto se debe a que SolucionesOnline.org no efectúa cambios de plan en forma automática ya que ello afecta de modo directo la facturación al ABONADO.

8 - PAGOS Y VENCIMIENTOS

El ABONADO dispondrá de 7 días para realizar el pago luego de la fecha de renovación de su plan o planes. Ante el incumplimiento de pago a los 7 días de la fecha de vencimiento, se suspenderá el acceso por FTP, y ante la falta de pago transcurridos 15 días de la fecha de vencimiento, SolucionesOnline.org suspenderá el servicio en forma definitiva, con la correspondiente eliminación de toda la información alojada en el servidor por el ABONADO. SolucionesOnline.org no se responsabiliza por el daño que esta eliminación pudiese causar en el ABONADO. El pago del servicio se realiza siempre por adelantado.

9 - CONFIDENCIALIDAD

SolucionesOnline.org mantendrá la confidencialidad y la seguridad de la información facilitada por el ABONADO para el cobro del servicio, tal como se describe en la Ley de Protección de Datos. SolucionesOnline.org se compromete a no enviar publicidad de ningún tipo, salvo aceptación expresa por parte del ABONADO. Se excluye todo tipo de notificación de cambio de precios, características de los servicios ofertados, u otras notificaciones de carácter interno entre el ABONADO y SolucionesOnline.org.

10 - MODIFICACIONES

SolucionesOnline.org se reserva el derecho a introducir modificaciones en las características y precios de los planes y/o servicios ofertados sin la necesidad de ningún tipo de aviso previo a sus clientes. Toda notificación que afecte a las características técnicas de los servicios ofertados, tendrá lugar directamente a través de nuestra página web en Internet, y podrá ser remitida a cada ABONADO según se ha visto anteriormente.

11 - SPAM y envío masivo de emails

Junto al crecimiento de Internet el abuso del email también crece. La gente se molesta mucho ante el correo SPAM y envía quejas a los proveedores. Además de la ilegalidad del SPAM, también existen cuestiones técnicas que impiden el envío masivo de emails, aún estos sean solicitados por usuarios. Para este caso, SolucionesOnline.org dispone de herramientas adecuadas, que aseguran un control y correcto envío, así como también la certeza de no perjudicar a ningún otro usuario que comparta un servidor. Ante un envío masivo de emails, los servidores, que son compartidos por muchos usuarios, sufren una sobrecarga en sus recursos, los cuales se reducen incluso al punto de dejar al mismo fuera de servicio. Esto es por las características del protocolo utilizado para el envío de email (SMTP).

Debido a esto debemos asumir una posición estricta con respecto al correo SPAM y envío masivo de emails.

El ABONADO se obliga a no transmitir publicidad no solicitada por medio de email u otro servicio contratado a SolucionesOnline.org o a través de cualquier otro proveedor de servicios.

El incumplimiento de estos puntos conllevará a la suspensión inmediata y sin previo aviso, de los servicios contratados, de acuerdo a lo siguiente:

Si se detecta el envío de correo SPAM o envío masivo de emails por parte de un usuario:

Primera vez: suspensión del servicio por 24hs.

Segunda vez: suspensión del servicio por 48 hs y multa de us$10.- para levantar la suspensión.

Tercera vez: suspensión definitiva y eliminación de nuestros servidores.

12 - Acerca del Uso de Programas de terceros instalados desde el Dpanel o instalados externamente. Tipo de conexiones a base de datos.

El uso de este tipo de programas instalados desde nuestro dPanel o programas que sean instalados externamente, implica el conocimiento técnico en cuanto el tipo de conexiones con las bases de datos correspondientes. Estas conexiones deberán ser indefectiblemente del tipo "connect", quedando prohibidas las del tipo "pconnect". Personal del área técnica de SolucionesOnline.org revisará con frecuencia este tipo de conexiones. Si se verifica que el usuario está realizando este tipo de conexión, SolucionesOnline.org se reserva el derecho de suspender el servicio sin previo aviso. El rehabilitamiento del servicio lo analizará SolucionesOnline.org según el caso, pudiendo aplicar multas para el reanudamiento o la suspensión definitiva, de acuerdo a la gravedad del caso. Aclaramos, que el tipo de conexiones llamadas "persistentes", (pconnect) incrementa de manera abrupta los recursos de los servidores, poniendo en peligro el servicio de otros usuarios. Recomendamos asesoramiento técnico para el correcto uso de estas aplicaciones.

13 - DATOS DEL ABONADO

El ABONADO entregará a SolucionesOnline.org sus datos personales que sean solicitados para completar el alta de servicio los que serán verificados por personal que SolucionesOnline.org designe para tales tareas administrativas. (Ver 9-CONFIDENCILIDAD).